Σχεδίαση Ιστοσελίδας που Φέρνει Αποτελέσματα Online

Η εμπειρία χρήστη (User Experience) είναι, χωρίς αμφιβολία, η καρδιά κάθε επιτυχημένης ιστοσελίδας, πόσο μάλλον ενός ιστότοπου που θέλει να ξεχωρίσει και να παραμείνει αξιομνημόνευτος. Σκεφτείτε το εξής: όταν ένας επισκέπτης «μπαίνει» στη σελίδα σας, δεν φέρνει μαζί του υπομονή ή διάθεση να λύσει γρίφους. Θέλει να βρει αυτό που αναζητά γρήγορα, εύκολα και ίσως με μια δόση ευχάριστης εμπειρίας. Αν κάτι τον μπερδέψει - είτε αυτό είναι δυσνόητη πλοήγηση, πολλές επιλογές χωρίς λογική σειρά, είτε μια σελίδα που αργεί να φορτώσει - ο επισκέπτης θα φύγει. Και το χειρότερο; Μπορεί να μη γυρίσει ποτέ.

Ας πάρουμε τα πράγματα από την αρχή: ένας καλά σχεδιασμένος ιστότοπος δεν είναι μόνο όμορφος (αν και η αισθητική παίζει σίγουρα ρόλο), αλλά έχει και ξεκάθαρη δομή που εξυπηρετεί ένα βασικό στόχο - να κάνει τη ζωή του χρήστη πιο απλή. Σκεφτείτε την πλοήγηση σαν ένα κατάστημα. Αν μπαίνατε σε ένα σούπερ μάρκετ όπου τα προϊόντα ήταν τοποθετημένα τυχαία στα ράφια, σε καμία απολύτως λογική κατηγορία, πόσο χρόνο θα δίνατε πριν παρατήσετε το καρότσι; Το ίδιο συμβαίνει και στο διαδίκτυο. Ξεκάθαρες κατηγορίες, οπτική ιεραρχία, και – κυρίως – ευκολία στον εντοπισμό του επιθυμητού είναι αδιαπραγμάτευτα.

Ταχύτητα: να μια λέξη που δεν σηκώνει συμβιβασμούς. Οι περισσότεροι από εμάς έχουμε προσπαθήσει να φορτώσουμε κάποια στιγμή ιστοσελίδες που μοιάζουν να ζητούν αιώνες. Πόσες φορές μείναμε να περιμένουμε; Ακριβώς. Στις μέρες μας, η υπομονή των χρηστών είναι πιο περιορισμένη από ποτέ, ειδικά σε κινητές συσκευές – το smartphone έχει γίνει η προέκταση του χεριού μας (και η κύρια πύλη μας στο διαδίκτυο). Γι’ αυτό, επενδύστε στον ελαφρύ σχεδιασμό, συμπιέστε τις εικόνες, διαχειριστείτε σωστά τον κώδικα του ιστότοπού σας, και εξασφαλίστε ότι το site σας φορτώνει τόσο γρήγορα όσο η πρώτη εντύπωση που θέλετε να δημιουργήσετε.

Και μιας και μιλάμε για συσκευές, ο responsive design είναι πλέον κανόνας, όχι «έξτρα». Έχετε μόνο έναν μικρό αριθμό δευτερολέπτων για να πείσετε τον mobile χρήστη να μείνει – και αυτό σημαίνει να κάνετε την εμπειρία του όσο το δυνατόν πιο φιλική: καθαρό μενού, μεγάλο και ορατό κείμενο (χωρίς να πρέπει να κάνει ζουμ διαρκώς), και εύκολα clickable κουμπιά χωρίς να αγωνίζεται να μην πατήσει το διπλανό.

Παρόμοια, το ίδιο το οπτικό κομμάτι παίζει τον ρόλο του. Είναι αλήθεια ότι μικρές λεπτομέρειες, όπως οι γραμματοσειρές ή τα χρώματα, μπορεί να φαίνονται ασήμαντες, αλλά είναι αυτές που συλλογικά διαμορφώνουν τη γενική αίσθηση μιας σελίδας. Ποτέ μην υποτιμάτε το πώς οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται το περιβάλλον τους: πολύ μικρές γραμματοσειρές θα κάνουν το περιεχόμενο κουραστικό στην ανάγνωση, ενώ οι υπερβολικά μεγάλες μπορεί να μοιάζουν σχεδόν ενοχλητικές ή – χειρότερα – ερασιτεχνικές. Όσο για τα χρώματα; Κρατήστε τα ισορροπημένα. Αν ο ιστότοπός σας μοιάζει περισσότερο με εορταστικό καρουζέλ παρά με επαγγελματικό εργαλείο, τότε πιθανότατα έχετε ήδη χάσει την προσοχή του κοινού.

Θυμηθείτε πως το κλειδί της επιτυχίας δεν είναι να εντυπωσιάσετε με υπερβολές ή άστοχα trends. Στο τέλος της ημέρας, αυτό που αναζητά ο χρήστης είναι μια εμπειρία που δεν θα του αφήσει ερωτηματικά ούτε εκνευρισμό, αλλά θα τον κάνει να νιώσει άνετα, σαν να επιστρέφει σε έναν χώρο που ξέρει πώς να τον «διαβάσει». Και αν καταφέρετε να του προσφέρετε αυτή την αίσθηση, είναι μαθηματικά βέβαιο πως – όχι μόνο θα παραμείνει – αλλά και θα επιστρέψει. Επιτυχημένο UX δεν σημαίνει μόνο περισσότερους χρήστες σήμερα. Σημαίνει σχέσεις και εμπιστοσύνη για το μέλλον.